계정 삭제 안내

1. 앱에서 직접 삭제 (즉시 처리)

앱 실행 → 프로필 탭 → 계정 설정 → 회원 탈퇴 → 안내 확인 후 탈퇴하기. 별도 문의 없이 즉시 처리됩니다.

2. 앱 접근이 어려운 경우 (이메일 요청)

[email protected]으로 가입 시 인증한 전화번호와 함께 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

3. 삭제되는 데이터 (탈퇴 즉시 완전 파기)

- 실명·전화번호·생년월일 등 본인인증 정보(CI 포함)
- 프로필 정보(닉네임·소개·관심사·가치관·사주 정보)
- 등록한 모든 사진(대표·분위기·AI 아바타 포함)과 위치정보
- 소셜 로그인 연결, 로그인 세션·기기 정보, 보유 재화(별)

4. 보관되는 데이터와 기간

- 대화 상대에게 보이는 채팅 기록: 상대방의 대화 히스토리 보존을 위해 메시지 본문이 남으며, 회원 정보는 "(탈퇴한 회원)"으로 비식별 처리됩니다.
- 커뮤니티 게시글: 작성자가 비식별 처리된 상태로 남을 수 있으며, 탈퇴 전 직접 삭제할 수 있습니다(삭제 시 30일 후 완전 파기).
- 결제(구매) 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관 후 파기합니다.
- 본인인증 관련 법정 확인자료: 관련 법령이 정한 기간 동안만 보관 후 파기합니다.

5. 계정을 유지한 채 일부 데이터만 삭제하기

계정 삭제 없이도 다음 데이터를 직접 삭제할 수 있습니다.
- 사진: 프로필 탭 → 프로필 편집에서 개별 삭제
- 커뮤니티 게시글·댓글: 각 글의 삭제 메뉴에서 직접 삭제(30일 후 완전 파기)
- 프로필 정보: 프로필 편집에서 수정·삭제
- 그 외 특정 데이터의 삭제는 [email protected]으로 요청해 주세요(본인 확인 후 영업일 7일 이내 처리).

6. 참고

탈퇴 후 재가입 시 이전 계정의 데이터(재화·매칭 이력 포함)는 복구되지 않으며 완전히 새 계정으로 시작합니다. 자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 참고하세요.