토카(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 서비스 제공을 위해 아래 정보를 수집합니다.
- 필수(본인확인): 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 통신사, 내/외국인 여부, 중복가입확인정보(CI, 암호화하여 저장) — 본인확인기관(㈜다날·포트원 연계)을 통해 수집
- 필수(프로필): 프로필 얼굴 사진, MBTI·가치관 응답
- 선택: 자기소개, 직업, 키, 활동 지역, 관심사, 흡연·음주·종교 등 라이프스타일
- 선택(위치): 위치 인증 또는 거리 기반 매칭 기능을 사용하는 경우에 한해 단말기 위치정보(GPS 위도·경도) — 상세는 위치기반서비스 이용약관 참조
- 자동수집: 기기정보, 접속로그, 이용기록, 결제기록
※ 얼굴 사진은 AI 아바타 생성을 위해 처리되며, 이에 관한 상세는 제8조의2를 따릅니다. 휴대폰 본인확인 정보는 성인·실명 확인 및 중복·부정가입 방지 목적으로만 이용하며 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
- 회원 식별 및 가입의사 확인
- 사주·가치관 기반 매칭 및 추천 제공
- 회원 간 메시지 등 서비스 운영
- 부정이용 방지, 분쟁 조정, 민원 처리
- 유료 결제 및 환불 처리
- 신규 서비스 안내(마케팅 동의자에 한함)
회원 탈퇴 시 회사는 수집한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
| 계약·청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 대금결제·재화공급 기록 | 5년 (전자상거래법) |
| 소비자 불만·분쟁처리 기록 | 3년 (전자상거래법) |
| 접속 로그 기록 | 3개월 (통신비밀보호법) |
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음과 같이 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 클라우드 인프라·서버 운영 | Railway, 클라우드 사업자 |
| AI 매칭·추천 처리 | Anthropic 등 AI 처리 사업자 |
| AI 아바타 이미지 생성 | fal.ai (Features and Labels, Inc., 미국) |
| 휴대폰 본인확인 | ㈜다날, 포트원(코리아포트원㈜) |
| 결제 처리 | Apple, Google |
회사는 안정적인 서비스 제공 및 AI 기반 매칭을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁/보관)합니다. 정보주체는 가입 시 이에 대해 동의하며, 동의를 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
| 이전받는 자 | Railway (서버·데이터 보관), Anthropic (AI 매칭·대화 처리), fal.ai (AI 아바타 이미지 생성) |
| 이전 국가 | 미국(United States) |
| 이전 항목 | 프로필 정보(이름·생년월일·성별·자기소개 등), 얼굴 사진 원본, 가치관·MBTI 응답, 메시지 내용 |
| 이전 일시·방법 | 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 암호화 전송 |
| 이전 목적 | 서버 운영·데이터 보관, 사주·가치관 기반 매칭 및 대화 기능 제공 |
| 보유·이용 기간 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다. 권리 행사는 설정 메뉴 또는 [email protected] 로 요청하실 수 있습니다.
보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 접속기록 보관 등의 조치를 취합니다.
회사는 이용자가 등록한 얼굴 사진을 기반으로 AI 아바타 이미지를 생성하여 매칭·프로필에 활용합니다. 얼굴 사진은 생체정보(민감정보)에 해당할 수 있으며, 회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 가입 시 이를 다른 동의와 구분하여 별도로 받은 동의("얼굴 사진의 생체정보 처리 및 AI 아바타 생성·이용 동의")에 근거해서만 처리합니다.
| 처리 항목 | 이용자가 등록한 얼굴 사진(원본), 이를 변환한 AI 아바타 이미지 |
| 처리 목적 | AI 아바타 생성, 단계적 프로필 공개, 매칭 제공 |
| 처리 위탁/국외이전 | AI 이미지 생성 사업자 fal.ai (Features and Labels, Inc., 미국)에 얼굴 사진 원본이 정보통신망을 통해 암호화 전송·처리되며, 생성 처리 후 해당 사업자 측 사본은 보관하지 않도록 합니다. |
| 보유 기간 | 회원 탈퇴 또는 사진 삭제 시 원본 및 생성 이미지를 지체 없이 파기 |
· 회사는 본인이 등록한 사진만 AI 아바타 생성에 사용하며, 타인의 사진을 소스로 사용하지 않습니다.
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